Saved...
CURSO Inem Sepe 2025 CALIDAD TOTAL ATENCION AL CLIENTE en murcia

CURSO Inem Sepe 2025 CALIDAD TOTAL ATENCION AL CLIENTE en MURCIA

Pedir más información

Tipo de formación

CURSOS INEM GRATIS

Curso de

Cursos del INEM - Fundación Tripartita

Temática del Curso

Cursos Inem Sepe 2025 Calidad

Metodología de estudio

Curso Inem Subvencionado Presencial

Horas de estudio

34 horas

Curso orientado a

Curso Inem Gratuito para estudiantes en España

Coste del Curso

CURSO GRATIS INEM

Conceptos que aprenderás en el CURSO Inem Sepe 2025 CALIDAD TOTAL ATENCION AL CLIENTE en MURCIA

Te preparamos para mejorar tu desarrollo profesional en el puesto de trabajo. Nuestro interés es que esta formación pueda ser realizada tanto por estudiante actualmente en situación de desempleo como por trabajadores activos en el mundo laboral

Formación dirigida a

Este curso inem gratuito se dirige a personas interesadas en mejorar profesionalmente a través del aprendizaje de una formación relacionada con su lugar de trabajo. La impartición de esta formación se realizará durante el curso 2025

Requisitos para estudiarlo

El curso se realizará durante 2025. Ningún requisito previo es necesario

Título que conseguirás

Recibirás un Diploma de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo

Información adicional sobre el CURSO Inem Sepe 2025 CALIDAD TOTAL ATENCION AL CLIENTE en MURCIA

Estamos a tu lado para que consigas mejorar mediante la formación y te puedas desenvolver con más suficiencia en el entorno económico complejo en el que nos encontramos. Te ofrecemos nuestra formación de Cursos Inem gratis para que consigas tus objetivos profesionales: estudiando el CURSO DE CALIDAD TOTAL ATENCION AL CLIENTE podrás adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para aumentar tu proyección profesional y personal. Estamos a tu lado para que consigas mejorar mediante la formación y te puedas desenvolver con más suficiencia en el entorno económico complejo en el que nos encontramos.

Oferta de Prácticas

No se realizan Prácticas

Asignaturas y Temario del CURSO Inem Sepe 2025 CALIDAD TOTAL ATENCION AL CLIENTE

A continuación reflejamos los objetivos y el temario del CURSO Inem Sepe 2025 CALIDAD TOTAL ATENCION AL CLIENTE. Estamos a tu lado para que consigas mejorar mediante la formación y te puedas desenvolver con más suficiencia en el entorno económico complejo en el que nos encontramos.

Contenido y Temario del CURSO GRATIS INEM CALIDAD TOTAL ATENCION AL CLIENTE:
    
    Módulo I. PERSPECTIVAS DE LA CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE (15 horas)
    U.D.1. Todos somos clientes
    U.D.2. La atención al cliente
    U.D.3. Principios de la atención al cliente
    U.D.4. Protagonistas de la atención al cliente
    U.D.5. Las empresas y la atención al cliente
    U.D.6. Los trabajadores y la atención al cliente
    U.D.7. Costes de no dar calidad al cliente
    Módulo II. CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE (7 horas)
    U.D.1. Planificación de la atención al cliente
    U.D.2. Organización de la atención al cliente
    U.D.3. Gestión de la calidad en la atención al cliente
    U.D.4. Métodos internos
    U.D.5. Métodos externos
    U.D.6. El profesional de la atención al cliente
    U.D.7. Potencial para el trato con clientes
    U.D.8. Cualificación, formación y motivación
    Módulo III. FASES EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE (8 horas)
    U.D.1. Conocer los productos; conocer los clientes
    U.D.2. Fases de la atención al cliente
    U.D.3. La acogida
    U.D.4. La escucha
    U.D.5. Elección del producto
    U.D.6. La despedida
    SENSIBILIZACIÓN MEDIOAMBIENTAL (4 horas)

Estamos a tu lado para que consigas mejorar mediante la formación y te puedas desenvolver con más suficiencia en el entorno económico complejo en el que nos encontramos. Te ofrecemos nuestra formación de Cursos Inem gratis para que consigas tus objetivos profesionales: estudiando el CURSO DE CALIDAD TOTAL ATENCION AL CLIENTE podrás adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para aumentar tu proyección profesional y personal. Estamos a tu lado para que consigas mejorar mediante la formación y te puedas desenvolver con más suficiencia en el entorno económico complejo en el que nos encontramos.

CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM SEPE 2025 CALIDAD TOTAL ATENCION AL CLIENTE en MURCIA


ACADEMIAS DONDE SE ESTUDIA EL CURSO EN LA PROVINCIA DE MURCIA provincia

OTRA FORMACIÓN QUE PUEDE INTERESARTE

  • Curso de Psicología Canina y Felina 2025

    Método: Cursos de Metodología a Distancia y Presencial
    Temática: Otros Cursos profesionales 2025
    Duración: Pregunta sobre el n horas

    Los Temarios de este Curso de Psicología Canina y Felina que deberás estudiar son: Origen, evolución y clasificación de las razas    - Antecedentes y evolución A... ver temariover temario

  • FP Farmacia Nocturno 2025

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP 2025
    Duración: 1400 horas

    Revisa a continuación el temario de nuestro FP Farmacia Nocturno 2025. Nuestros cursos online y cursos a distancia permiten que mejores tu desempeño en el lugar de trabajo de forma cómoda y sencil... ver temariover temario

  • CURSO Inem Sepe 2025 Soluciones de financiación para la PYME A DISTANCIA

    Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
    Temática: Cursos Inem Sepe 2025 Finanzas y Contabilidad
    Duración: 60 horas

    La metodología de nuestra formación es compatible con el trabajo. Si te interesa, revisa el contenido, el temario y los objetivos del CURSO Inem Sepe 2025 Soluciones de financiación para la PYME A DISTANCIA. Nuestros cur... ver temariover temario

  • FP Estética Nocturno 2025

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP 2025
    Duración: 2000 horas

    Si te interesa la metodología de nuestra formación, aquí reflejamos los contenidos que encontrarás si realizas el FP Estética Nocturno 2025. Nuestros cursos online y cursos a distanc... ver temariover temario

  • Curso de Auxiliar Veterinario de Animales de Compañía 2025

    Método: Cursos de Metodología a Distancia y Presencial
    Temática: Otros Cursos profesionales 2025
    Duración: El Centro te informa horas

    Los Contenidos de este Curso de Auxiliar Veterinario de Animales de Compañía que estudiarás son:    - Los orígenes del perro y del gato.    - Característica... ver temariover temario


Cursos INEM SEPE por Comunidades

PLANO DE LA CIUDAD DE MURCIA ESPAÑA

OTROS DATOS DE MURCIA

HABITANTES DE murcia: 441.345
DIRECCIÓN AYUNTAMIENTO DE murcia: Glorieta de España, 2
Código Postal: 30004
TELÉFONO: 968-358600.
FAX: 968 213468
PARTIDO GOBERNANTE: PARTIDO POPULAR
ALCALDE DE murcia: MIGUEL ANGEL CAMARA BOTIA
CONTACTO CON EL AYUNTAMIENTO:
WEBSITE DEL AYUNTAMIENTO: http://www.murcia.es/web/portal/inicio
EMAIL: aytomu@ayto-murcia.es
Contenidos en el Blog

Cursos INEM SEPE por Categorías

Cursos INEM SEPE por Comunidades

Cursos 2025 Destacados

LO MÁS INTERESANTE EN LA WEB

Cursos Inem Sepe 2025 MedioAmbiente y Calidad Cursos Inem Sepe 2025 Márketing y Gestión Comercial CURSO Inem Sepe 2025 Higiene, Salud y Mantenimiento del Hogar de Personas Dependientes A DISTANCIA CURSO Inem Sepe 2025 Habilidades Sociales ONLINE fp madrid a distancia fp andalucia a distancia Consulta aquí las salidas profesionales y cuánto gana un Monitor de Actividades de Tiempo Libre Infantil y Juvenil 3 Grandiosas formaciones para aprender FP Documentación Sanitaria