Saved...
CURSO Inem Sepe 2025 CALIDAD TOTAL ATENCION AL CLIENTE en sant boi de llobregat

CURSO Inem Sepe 2025 CALIDAD TOTAL ATENCION AL CLIENTE en SANT BOI DE LLOBREGAT

Pedir más información

Tipo de formación

CURSOS INEM GRATIS

Curso de

Cursos del INEM - Fundación Tripartita

Temática del Curso

Cursos Inem Sepe 2025 Calidad

Metodología de estudio

Curso Inem Subvencionado Presencial

Horas de estudio

34 horas

Curso orientado a

Curso Inem Gratuito para estudiantes en España

Coste del Curso

CURSO GRATIS INEM

Conceptos que aprenderás en el CURSO Inem Sepe 2025 CALIDAD TOTAL ATENCION AL CLIENTE en SANT BOI DE LLOBREGAT

Te preparamos para mejorar tu desarrollo profesional en el puesto de trabajo. Nuestro interés es que esta formación pueda ser realizada tanto por estudiante actualmente en situación de desempleo como por trabajadores activos en el mundo laboral

Formación dirigida a

Este curso inem gratuito se dirige a personas interesadas en mejorar profesionalmente a través del aprendizaje de una formación relacionada con su lugar de trabajo. La impartición de esta formación se realizará durante el curso 2025

Requisitos para estudiarlo

El curso se realizará durante 2025. Ningún requisito previo es necesario

Título que conseguirás

Recibirás un Diploma de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo

Información adicional sobre el CURSO Inem Sepe 2025 CALIDAD TOTAL ATENCION AL CLIENTE en SANT BOI DE LLOBREGAT

Estamos a tu lado para que consigas mejorar mediante la formación y te puedas desenvolver con más suficiencia en el entorno económico complejo en el que nos encontramos. Te ofrecemos nuestra formación de Cursos Inem gratis para que consigas tus objetivos profesionales: estudiando el CURSO DE CALIDAD TOTAL ATENCION AL CLIENTE podrás adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para aumentar tu proyección profesional y personal. Estamos a tu lado para que consigas mejorar mediante la formación y te puedas desenvolver con más suficiencia en el entorno económico complejo en el que nos encontramos.

Oferta de Prácticas

No se realizan Prácticas

Asignaturas y Temario del CURSO Inem Sepe 2025 CALIDAD TOTAL ATENCION AL CLIENTE

A continuación reflejamos los objetivos y el temario del CURSO Inem Sepe 2025 CALIDAD TOTAL ATENCION AL CLIENTE. Estamos a tu lado para que consigas mejorar mediante la formación y te puedas desenvolver con más suficiencia en el entorno económico complejo en el que nos encontramos.

Contenido y Temario del CURSO GRATIS INEM CALIDAD TOTAL ATENCION AL CLIENTE:
    
    Módulo I. PERSPECTIVAS DE LA CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE (15 horas)
    U.D.1. Todos somos clientes
    U.D.2. La atención al cliente
    U.D.3. Principios de la atención al cliente
    U.D.4. Protagonistas de la atención al cliente
    U.D.5. Las empresas y la atención al cliente
    U.D.6. Los trabajadores y la atención al cliente
    U.D.7. Costes de no dar calidad al cliente
    Módulo II. CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE (7 horas)
    U.D.1. Planificación de la atención al cliente
    U.D.2. Organización de la atención al cliente
    U.D.3. Gestión de la calidad en la atención al cliente
    U.D.4. Métodos internos
    U.D.5. Métodos externos
    U.D.6. El profesional de la atención al cliente
    U.D.7. Potencial para el trato con clientes
    U.D.8. Cualificación, formación y motivación
    Módulo III. FASES EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE (8 horas)
    U.D.1. Conocer los productos; conocer los clientes
    U.D.2. Fases de la atención al cliente
    U.D.3. La acogida
    U.D.4. La escucha
    U.D.5. Elección del producto
    U.D.6. La despedida
    SENSIBILIZACIÓN MEDIOAMBIENTAL (4 horas)

Estamos a tu lado para que consigas mejorar mediante la formación y te puedas desenvolver con más suficiencia en el entorno económico complejo en el que nos encontramos. Te ofrecemos nuestra formación de Cursos Inem gratis para que consigas tus objetivos profesionales: estudiando el CURSO DE CALIDAD TOTAL ATENCION AL CLIENTE podrás adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para aumentar tu proyección profesional y personal. Estamos a tu lado para que consigas mejorar mediante la formación y te puedas desenvolver con más suficiencia en el entorno económico complejo en el que nos encontramos.

CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM SEPE 2025 CALIDAD TOTAL ATENCION AL CLIENTE en SANT BOI DE LLOBREGAT


ACADEMIAS DONDE SE ESTUDIA EL CURSO EN LA PROVINCIA DE BARCELONA provincia

OTRA FORMACIÓN QUE PUEDE INTERESARTE

  • CURSO Inem Sepe 2025 Windows Vista 82h

    Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
    Temática: Cursos Inem Sepe 2025 Programación e Informática
    Duración: 82 horas

    A continuación reflejamos los objetivos y el temario del CURSO Inem Sepe 2025 Windows Vista. Queremos ofrecerte cursos a distancia para que aumentes tu nivel de profesionalidad. Contenidos del Curso INEM Windows Vista:... ver temariover temario

  • FP Cuidados Auxiliares de Enfermería Nocturno 2025

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP 2025
    Duración: 1400 horas

    A continuación reflejamos los objetivos y el temario del FP Cuidados Auxiliares de Enfermería Nocturno 2025. Estamos a tu lado para que consigas mejorar mediante la formación y te puedas desenvolv... ver temariover temario

  • CURSO Inem Sepe 2025 Power Point 2007 ONLINE

    Método: Curso Inem Subvencionado Online
    Temática: Cursos Inem Sepe 2025 Programación e Informática
    Duración: 72 horas

    Si te interesa la metodología de nuestra formación, aquí reflejamos los contenidos que encontrarás si realizas el CURSO Inem Sepe 2025 Power Point 2007 ONLINE. Queremos ofrecerte cursos a distancia para que aumentes tu n... ver temariover temario

  • Curso de Asistente Técnico Veterinario ATV 2025

    Método: Cursos de Metodología a Distancia y Presencial
    Temática: Otros Cursos profesionales 2025
    Duración: El Centro te informa horas

    Te invitamos a formarte con nuestro  Curso ATV Homologado Online 100% adaptado a la realidad laboral de hoy. Con el  Curso ATV SEPE  adquirirás, de la mano de los mejores profesionales en el sect... ver temariover temario

  • FP Estética Personal Decorativa 2025

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP 2025
    Duración: 1400 horas

    A continuación reflejamos los objetivos y el temario del FP Estética Personal Decorativa 2025. Te ofrecemos nuestros cursos de formación para que consigas tus objetivos profesionales: podrá... ver temariover temario


Cursos INEM SEPE por Comunidades

PLANO DE LA CIUDAD DE SANT BOI DE LLOBREGAT ESPAÑA

OTROS DATOS DE SANT BOI DE LLOBREGAT

HABITANTES DE sant boi de llobregat: 82.411
DIRECCIÓN AYUNTAMIENTO DE sant boi de llobregat: PLAZA DEL AYUNTAMIENTO, N
Código Postal: 8830
TELÉFONO: 93-6351200
FAX: 93 6301856
PARTIDO GOBERNANTE: PARTIT DELS SOCIALISTES DE CATALUNYA-PROGRÉS MUNICIPAL
ALCALDE DE sant boi de llobregat: JAUME BOSCH I PUGÈS
CONTACTO CON EL AYUNTAMIENTO: http://www.santboi.cat:8080/SoliQiS.nsf/ca-WebTipologiesInici-BASE?ReadForm&Clau=BCiutada&Idioma=ca
WEBSITE DEL AYUNTAMIENTO: http://www.santboi.cat
EMAIL: alcalde@santboi.cat
Contenidos en el Blog

Cursos INEM SEPE por Categorías

Cursos INEM SEPE por Comunidades

Cursos 2025 Destacados

LO MÁS INTERESANTE EN LA WEB

Cursos Inem Sepe 2025 Dietética Cursos Inem Sepe 2025 Idiomas CURSO Inem Sepe 2025 Estrategias de marketing en redes sociales ONLINE FP Farmacia y Parafarmacia 2025 fp madrid a distancia fp andalucia a distancia Encontramos las 5 formaciones más completas para aprender el Curso de Operario de Instrumentación y Control de Central Eléctrica Vídeo sobre las salidas profesionales y el salario que gana un titulado de Encofrador