Saved...
CURSO Inem Sepe 2025 Fidelización de clientes

CURSO Inem Sepe 2025 Fidelización de clientes

Pedir más información

Tipo de formación

CURSOS INEM GRATIS

Curso de

Cursos para Trabajadores - Fundación Tripartita - Formación Bonificada para Empresas

Temática del Curso

Cursos Inem Sepe 2025 Atención al Cliente

Metodología de estudio

Curso Inem Subvencionado Presencial

Horas de estudio

82 horas

Curso orientado a

Curso Inem Gratuito para estudiantes en España

Coste del Curso

CURSO INEM GRATUITO

Conceptos que aprenderás en el CURSO Inem Sepe 2025 Fidelización de clientes

Te ofrecemos un curso extraordinario para mejorar en tu desempeño profesional. Con el Curso de Fidelización de clientes dominarás las técnicas y habilidades para optimizar el trato con los consumidores. Aprende desde cómo comportarte con los clientes hasta las técnicas de asertividad y aceptación que te ayudarán a desenvolver tus capacidades comunicativas. Además, conocerás cómo atender las quejas con profesionalidad y a canalizar situaciones difíciles. Sugerimos la formación que se ofrece en este curso como la mejor manera de completar el perfil profesional de los alumnos interesados en el acceso al mercado laboral. También indicamos que este curso puede mejorar el perfil laboral de aquellas personas que se encuentren trabajando en este momento, dado que la metodología ofrecida es compatible con el trabajo habitual

Formación dirigida a

Formación gratis financiada por la Seguridad Social sólo para trabajadores. Dirigido a emprendedores o profesionales que requieran los conceptos básicos para la fidelización de sus consumidores con el objetivo de generar relaciones rentables con sus clientes. El curso está orientado a trabajadores en activo que forman parte de una micropyme. Impartiremos esta formación durante el año 2025

Requisitos para estudiarlo

Curso para TRABAJADORES EN ACTIVO. Curso subvencionado únicamente para trabajadores de cualquier empresa española. Debes estar afiliado al Régimen General si quieres realizar este curso

Título que conseguirás

Diploma de la Fundación Tripartita para al Formación en el Empleo y del Fondo Social Europeo

Información adicional sobre el CURSO Inem Sepe 2025 Fidelización de clientes

Ofrecemos cursos presenciales, cursos online y cursos a distancia para permitirte mejorar tus capacidades y desempeño en el mercado laboral. Esta formación es totalmente deducible para la empresa. Todos los trabajadores en España pueden realizar formación gratis. Todas las empresas disponen de un crédito formativo que se agota cada año: si no se utiliza, se pierde

Oferta de Prácticas

Este curso no ofrece prácticas en empresas

Asignaturas y Temario del CURSO Inem Sepe 2025 Fidelización de clientes

Revisa a continuación el temario de nuestro CURSO Inem Sepe 2025 Fidelización de clientes. Ofrecemos cursos presenciales, cursos online y cursos a distancia para permitirte mejorar tus capacidades y desempeño en el mercado laboral.

Contenidos del Curso INEM Fidelización de clientes:


La gestión del cliente
1. La atención al cliente como factor de competitividad de la empresa
2. Conocimiento y compresión del cliente
3. Definición del perfil del personal
4. Superar las expectativas de los clientes es la clave del éxito
5. Técnicas de información al público
6. Cómo comportarse ante los clientes
7. Técnicas de asertividad
8. Técnicas de aceptación
9. Actuaciones en el trato cara a cara con el cliente
10. Programas de relanzamiento y recuperación de clientes
11. La atención de reclamaciones
12. Definir los factores de conflictividad
13. Definición de reclamación
14. Tipos de reclamaciones y objeciones
15. Canalizar las situaciones difíciles
16. Cómo atender las quejas con profesionalidad
17. Clientes insatisfechos y sus reacciones
18. Caso práctico final



Ofrecemos cursos presenciales, cursos online y cursos a distancia para permitirte mejorar tus capacidades y desempeño en el mercado laboral. Esta formación es totalmente deducible para la empresa. Todos los trabajadores en España pueden realizar formación gratis. Todas las empresas disponen de un crédito formativo que se agota cada año: si no se utiliza, se pierde

CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM SEPE 2025 FIDELIZACIÓN DE CLIENTES


1 2 3  ›

OTRA FORMACIÓN QUE PUEDE INTERESARTE

  • CURSO Inem Sepe 2025 Internet como canal de distribución

    Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
    Temática: Cursos Inem Sepe 2025 Márketing y Gestión Comercial
    Duración: 82 horas

    Si te interesa la metodología de nuestra formación, aquí reflejamos los contenidos que encontrarás si realizas el CURSO Inem Sepe 2025 Internet como canal de distribución. Nuestros cursos online y cursos a distancia perm... ver temariover temario

  • CURSO Inem Sepe 2025 Marketing operativo para emprendedores A DISTANCIA

    Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
    Temática: Cursos Inem Sepe 2025 Márketing y Gestión Comercial
    Duración: 77 horas

    Si te interesa la metodología de nuestra formación, aquí reflejamos los contenidos que encontrarás si realizas el CURSO Inem Sepe 2025 Marketing operativo para emprendedores A DISTANCIA. Estamos a tu lado para que consig... ver temariover temario

  • CURSO Inem Sepe 2025 Marketing operativo para emprendedores ONLINE

    Método: Curso Inem Subvencionado Online
    Temática: Cursos Inem Sepe 2025 Márketing y Gestión Comercial
    Duración: 72 horas

    Si te interesa la metodología de nuestra formación, aquí reflejamos los contenidos que encontrarás si realizas el CURSO Inem Sepe 2025 Marketing operativo para emprendedores ONLINE. Nuestros cursos online y cursos a dist... ver temariover temario

  • Acceso a la Universidad para mayores de 25 años 2025

    Método: Pruebas de Acceso 2025
    Temática: FP 2025
    Duración: 400 horas

    Revisa a continuación el temario de nuestro Acceso a la Universidad para mayores de 25 años 2025. Te ofrecemos nuestros cursos de formación para que consigas tus objetivos profesionales: podr&aacu... ver temariover temario

  • FP Interpretación de la Lengua de Signos Nocturno 2025

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP 2025
    Duración: 2000 horas

    Si te interesa la metodología de nuestra formación, aquí reflejamos los contenidos que encontrarás si realizas el FP Interpretación de la Lengua de Signos Nocturno 2025. Estamos a tu... ver temariover temario


Cursos INEM SEPE por Comunidades

Contenidos en el Blog

Cursos INEM SEPE por Categorías

Cursos INEM SEPE por Comunidades

Cursos 2025 Destacados

LO MÁS INTERESANTE EN LA WEB

Cursos Inem Sepe 2025 MedioAmbiente y Calidad Cursos Inem Sepe 2025 RRHH, Laboral, Fiscalidad y PRL CURSO Inem Sepe 2025 AUTOCAD I (NIVEL INICIAL) CURSO Inem Sepe 2025 Experto en Alimentación Materno-Infantil A DISTANCIA fp madrid a distancia fp andalucia a distancia Curso de Especialista en Topografía Electrónica: las 7 mejores formaciones que encontrarás en Internet Estudiar Dirección y Gestión de la Empresa Turística: 8 Cursos para crecer en el ámbito profesional