Saved...
CURSO Inem Sepe 2025 CALIDAD TOTAL EN LA ATENCION AL CLIENTE en principado de asturias

CURSO Inem Sepe 2025 CALIDAD TOTAL EN LA ATENCION AL CLIENTE en PRINCIPADO DE ASTURIAS

Pedir más información

Tipo de formación

CURSOS INEM GRATIS

Curso de

Cursos del INEM - Fundación Tripartita

Temática del Curso

Cursos Inem Sepe 2025 Calidad

Metodología de estudio

Curso Inem Subvencionado Presencial

Horas de estudio

34 horas

Curso orientado a

Curso Fundación Tripartita para estudiantes en España

Coste del Curso

CURSO GRATUITO SUBVENCIONADO

Conceptos que aprenderás en el CURSO Inem Sepe 2025 CALIDAD TOTAL EN LA ATENCION AL CLIENTE en PRINCIPADO DE ASTURIAS

Este curso pretende conseguir al mejora personal y profesional del alumno mediante el aprendizaje de conocimientos y habilidades orientados a la mejora en el puesto de trabajo. El curso que ofrecemos tiene evidente interés para todos aquellos que deseen progresar profesionalmente mediante la aplicación de los conceptos teóricos y prácticos que se estudiarán en esta formación, que tienen una evidente aplicación al puesto de trabajo.

Formación dirigida a

Dirigido a cualquier alumno interesado en mejorar su formación para progresar en el entorno laboral, que cada día es más competitivo y necesita de mayores habilidades y conocimientos para progresar. Impartiremos esta formación durante el año 2025

Requisitos para estudiarlo

Formación impartida en 2025. No se requiere ningún requisito especial

Título que conseguirás

Recibirás un Diploma de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo

Información adicional sobre el CURSO Inem Sepe 2025 CALIDAD TOTAL EN LA ATENCION AL CLIENTE en PRINCIPADO DE ASTURIAS

Queremos ofrecerte cursos a distancia para que aumentes tu nivel de profesionalidad. Estudia nuestro CURSO DE CALIDAD TOTAL EN LA ATENCION AL CLIENTE y fórmate para progresar y mejorar tu cualificación profesional y tu trayectoria laboral. Estamos convencidos de que la formación es una gran herramienta de mejora profesional especialmente necesaria en estos tiempos difíciles

Oferta de Prácticas

No se requieren

Asignaturas y Temario del CURSO Inem Sepe 2025 CALIDAD TOTAL EN LA ATENCION AL CLIENTE

Si te interesa la metodología de nuestra formación, aquí reflejamos los contenidos que encontrarás si realizas el CURSO Inem Sepe 2025 CALIDAD TOTAL EN LA ATENCION AL CLIENTE. Queremos ofrecerte cursos a distancia para que aumentes tu nivel de profesionalidad.

Temario del CURSO INEM CALIDAD TOTAL EN LA ATENCION AL CLIENTE:
    
    Módulo I. PERSPECTIVAS DE LA CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE (15 horas)
    U.D.1. Todos somos clientes
    U.D.2. La atención al cliente
    U.D.3. Principios de la atención al cliente
    U.D.4. Protagonistas de la atención al cliente
    U.D.5. Las empresas y la atención al cliente
    U.D.6. Los trabajadores y la atención al cliente
    U.D.7. Costes de no dar calidad al cliente
    Módulo II. CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE (7 horas)
    U.D.1. Planificación de la atención al cliente
    U.D.2. Organización de la atención al cliente
    U.D.3. Gestión de la calidad en la atención al cliente
    U.D.4. Métodos internos
    U.D.5. Métodos externos
    U.D.6. El profesional de la atención al cliente
    U.D.7. Potencial para el trato con clientes
    U.D.8. Cualificación, formación y motivación
    Módulo III. FASES EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE (8 horas)
    U.D.1. Conocer los productos; conocer los clientes
    U.D.2. Fases de la atención al cliente
    U.D.3. La acogida
    U.D.4. La escucha
    U.D.5. Elección del producto
    U.D.6. La despedida
    SENSIBILIZACIÓN MEDIOAMBIENTAL (4 horas)

Queremos ofrecerte cursos a distancia para que aumentes tu nivel de profesionalidad. Estudia nuestro CURSO DE CALIDAD TOTAL EN LA ATENCION AL CLIENTE y fórmate para progresar y mejorar tu cualificación profesional y tu trayectoria laboral. Estamos convencidos de que la formación es una gran herramienta de mejora profesional especialmente necesaria en estos tiempos difíciles


CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM SEPE 2025 CALIDAD TOTAL EN LA ATENCION AL CLIENTE en PRINCIPADO DE ASTURIAS


    OTRA FORMACIÓN QUE PUEDE INTERESARTE

    • FP Asesoría de Imagen Personal Nocturno 2025

      Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
      Temática: FP 2025
      Duración: 2000 horas

      A continuación reflejamos los objetivos y el temario del FP Asesoría de Imagen Personal Nocturno 2025. Ofrecemos cursos presenciales, cursos online y cursos a distancia para permitirte mejorar tus capaci... ver temariover temario

    • CURSO Inem Sepe 2025 Excel 2007 A DISTANCIA

      Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
      Temática: Cursos Inem Sepe 2025 Programación e Informática
      Duración: 77 horas

      Revisa a continuación el temario de nuestro CURSO Inem Sepe 2025 Excel 2007 A DISTANCIA. Nuestros cursos online y cursos a distancia permiten que mejores tu desempeño en el lugar de trabajo de forma cómoda y sencilla, si... ver temariover temario

    • CURSO Inem Sepe 2025 Primeros auxilios ONLINE

      Método: Curso Inem Subvencionado Online
      Temática: Cursos Inem Sepe 2025 Sanidad
      Duración: 72 horas

      La metodología de nuestra formación es 100% adaptada y compatible con el trabajo. Si te interesa, revisa el contenido, el temario y los objetivos del CURSO Inem Sepe 2025: Primeros auxilios ONLINE. Ofrec... ver temariover temario

    • FP Farmacia Nocturno 2025

      Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
      Temática: FP 2025
      Duración: 1400 horas

      Revisa a continuación el temario de nuestro FP Farmacia Nocturno 2025. Nuestros cursos online y cursos a distancia permiten que mejores tu desempeño en el lugar de trabajo de forma cómoda y sencil... ver temariover temario

    • FP Animación Turística 2025

      Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
      Temática: FP 2025
      Duración: 2000 horas

      A continuación reflejamos los objetivos y el temario del FP Animación Turística 2025. Te ofrecemos nuestros cursos de formación para que consigas tus objetivos profesionales: podrás ... ver temariover temario


    Cursos INEM SEPE por Comunidades

    Contenidos en el Blog

    Cursos INEM SEPE por Categorías

    Cursos INEM SEPE por Comunidades

    Cursos 2025 Destacados

    LO MÁS INTERESANTE EN LA WEB

    Cursos Inem Sepe 2025 Idiomas Otros Cursos profesionales 2025 CURSO Inem Sepe 2025 La empresa y los Recursos Humanos A DISTANCIA CURSO Inem Sepe 2025 ADAPTACION PROFESIONAL INICIAL DE MERCANCIAS fp andalucia a distancia fp madrid a distancia Vídeo sobre las salidas profesionales y el salario que gana un graduado a Distancia de la Formación de Estudios Superiores de las Comunicaciones Descubre las salidas profesionales y cuánto gana un titulado en el Curso de FP Atención Sociosanitaria: